Cohere – это интеллектуальный инструмент автоматизации, разработанный для того, чтобы помочь группам обслуживания клиентов быстрее решать вопросы, снижая при этом затраты. Он обладает такими функциями, как искусственный интеллект, который понимает язык, а не только ключевые слова, предоставляет решения, а не просто ответы, а также аналитику для выявления потенциальных проблем и пробелов в контенте. Кроме того, ИИ извлекает знания из прошлых разговоров и может выполнять действия от имени клиентов. С помощью Cohere команды обычно достигают уровня самообслуживания в 60%, времени ввода в эксплуатацию в 3 дня и 5-кратной рентабельности инвестиций.
Оплачено
